गलत UPI ID में पैसे ट्रांसफर होने पर क्या करें? जानिए पूरी जानकारी विस्तार से 

गलत UPI ID में पैसे ट्रांसफर होने पर क्या करें: आजकल UPI (Unified Payments Interface) ने एक-दूसरे को पैसे ट्रांसफर करना बेहद आसान बना दिया है। आपको हर जगह नकद या क्रेडिट/डेबिट कार्ड का उपयोग करने की आवश्यकता नहीं है। आप अपनी छोटी-छोटी दैनिक जरूरतों के लिए अपने फोन के जरिए भुगतान कर सकते हैं। कोविड-19 के दौरान UPI का इस्तेमाल काफी तेजी से बढ़ा है। लोगों को UPI का इस्तेमाल करने के लिए पेटीएम, गूगल पे, फोन पे और भीम ऐप जैसे अलग-अलग विकल्प भी मिलते हैं।

हालाँकि, कुछ भी पूर्ण नहीं है। ऐसे में UPI Users को भी परेशानी का सामना करना पड़ता है। UPI ट्रांजैक्शन इतनी तेजी से बढ़ रहा है कि कई बार पैसे गलत UPI ID  में ट्रांसफर हो जाते हैं। यदि आप अपना पैसा वापस पाना चाहते हैं तो क्या होगा? गलत तरीके से पैसे ट्रांसफर करने पर क्या करें इस लेख के माध्यम से विस्तार से जाना जा सकता है।

गलत UPI ID में पैसे ट्रांसफर होने पर क्या करें?

आपकी ओर से जल्दबाजी या लापरवाही के कारण पैसा UPI ID  में ट्रांसफर कर दिया जाता है। तो उस पैसे को वापस पाने का एक ही आसान तरीका है। यानी जिस Mobile Number पर पैसा भेजा गया है, उस Mobile Number पर UPI ID  पर संपर्क कर आप अपने नंबर पर वापस ट्रांसफर का अनुरोध कर सकते हैं।

इस प्रकार, RBI का कहना है कि डिजिटल सेवाओं के माध्यम से अनजाने में लेनदेन के मामले में, पीड़ित को पहले इस्तेमाल की गई भुगतान प्रणाली के साथ शिकायत दर्ज करनी चाहिए।

BHIM के नियमों के मुताबिक अगर किसी शख्स ने BHIM UPI ऐप से किसी दूसरे शख्स के अकाउंट में पैसे ट्रांसफर किए हैं तो आप उन्हें दोबारा पैसे नहीं भेज पाएंगे। इसके लिए आपको प्राप्तकर्ता को ही अपना पैसा दूसरी बार ट्रांसफर करने के लिए अनुरोध करना होगा। जब आप BHIM ऐप से पैसे ट्रांसफर करते हैं, तो यह बहुत जरूरी है कि आप सभी विवरणों की जांच कर लें। जिस व्यक्ति को पैसा भेजा जाना है, उसके सभी विवरणों की जांच करने के बाद ही पैसे ट्रांसफर करें और किसी भी तरह के नुकसान से बचें।

आपने जिस UPI ID  को ट्रांसफर किया है। यह UPI ID  है, है ना? सिस्टम स्वचालित रूप से UPI ID  पर आपके खाते में लॉग इन करेगा। और अगर वह UPI ID  सही है और दूसरा व्यक्ति अनुरोध करने पर पैसे वापस नहीं भेजता है? नीचे बताए गए 5 स्टेप्स को फॉलो करें। जिससे अंत में आपका ट्रांसफर किया गया पैसा वापस आ जाएगा।

अगर आप गलती से पैसे ट्रांसफर कर देते हैं तो सबसे पहले नीचे दी गई जानकारी को अलग से रख लें और उसका स्क्रीनशॉट ले लें। जो अंत तक आपके काम आएगा।

• आपकी UPI ID ।
• विपरीत खाता धारक की UPI ID
• लेन-देन राशि और लेन-देन आईडी नोट करें।
• लेन-देन की तारीख और समय भी नोट करें।
• UPI और बैंक स्टेटमेंट का स्क्रीन शॉट लें।

पहले इन बातों पर ध्यान दें, जो आपको अंतिम प्रमाण में मदद करेंगी।

अगर पैसा गलत UPI ID में ट्रांसफर हो गया है

वैसे तो UPI एक सिक्योर पेमेंट सिस्टम है। फिर भी आपकी ओर से की गई छोटी सी गलती भी आर्थिक नुकसान का कारण बन सकती है। गलत UPI ID दर्ज करना और गलती से किसी और के बैंक खाते में पैसे ट्रांसफर करना कुछ ऐसी गलतियां हैं जिनका आपने सामना किया होगा। हममें से ज्यादातर लोग ऐसे हालात में घबरा जाते हैं, लेकिन भारतीय रिजर्व बैंक के मुताबिक आप उचित कदम उठाकर गलत UPI दर्ज कर दूसरे खाते में ट्रांसफर किए गए पैसे की रिकवरी कर सकते हैं।

इस तरह आप अपना पैसा वापस पा सकते हैं

(1) RBI का कहना है कि डिजिटल सेवाओं के जरिए अनजाने में हुए लेनदेन की स्थिति में पीड़ित व्यक्ति को पहले इस्तेमाल की गई भुगतान प्रणाली में शिकायत दर्ज करनी चाहिए।

(2) आप पेटीएम, गूगल पे और फोन पे जैसे ऐप के कस्टमर केयर की मदद ले सकते हैं और रिफंड के लिए रिक्वेस्ट कर सकते हैं।

(3) यदि भुगतान प्रणाली आपकी समस्या को हल करने में विफल रहती है, तो आप RBI द्वारा स्थापित डिजिटल लेनदेन के लिए लोकपाल से संपर्क कर सकते हैं।

(4) जब भुगतान प्रणाली UPI, भारत क्यूआर कोड और अन्य के माध्यम से भुगतान लेनदेन के संबंध में RBI के निर्देशों का समय पर पालन नहीं करती है, तो शिकायत दर्ज की जा सकती है, जैसे कि लाभार्थी के खाते में धनराशि जमा करने में विफलता या अनुपालन में विफलता उपयुक्त समय आदि।

(5) लाभार्थी के खाते में धनराशि गलत तरीके से स्थानांतरित होने पर कोई भी व्यक्ति लोकपाल से शिकायत कर सकता है।

(6) यदि आपका पैसा किसी अन्य खाते में स्थानांतरित कर दिया गया है तो आपको तुरंत उस खाता संख्या का स्क्रीन शॉट लेना चाहिए। जिसके बाद आपको बैंक से संपर्क करना चाहिए और उस व्यक्ति से संपर्क करना चाहिए जिसके खाते में पैसा ट्रांसफर किया गया है। उसके बाद आप चाहें तो इसकी जानकारी बैंक मैनेजर को भी दे सकते हैं। जिसके बाद बैंक आपकी मदद कर सकता है और आपको आपका पैसा वापस मिल सकता है। ध्यान रखें कि जितनी जल्दी आप बैंक को सारी जानकारी प्रदान करेंगे, उतनी ही अधिक संभावना है कि आपको अपना पैसा वापस मिल जाएगा।

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FAQ

निष्कर्ष 

इस लेख में हमने आपके लिए फायदेमंद पूरी जानकारी प्रदान की है कि गलत तरीके से पैसे ट्रांसफर करने पर क्या करें। जो आपके लिए फायदेमंद हो सकता है। हमें उम्मीद है कि आपको हमारे द्वारा लिखा गया लेख पसंद आया होगा, कृपया इस लेख को सोशल मीडिया पर शेयर करें ताकि जिन लोगों को लोन की आवश्यकता है उनकी मदद की जा सके।

अगर कोई अजनबी केवाईसी के नाम पर आपका अकाउंट नंबर या ओटीपी मांगता है तो कभी न दें। बैंक या सरकार कभी भी फोन पर आपका ओटीपी या खाता विवरण नहीं मांगते हैं।

दोस्तों अगर अभी भी आपके मन में गलत तरीके से पैसे ट्रांसफर करने से जुड़ा कोई सवाल है तो आप नीचे दिए गए कमेंट बॉक्स में कमेंट करके पूछ सकते हैं और दोस्तों अगर आपको इस पोस्ट के माध्यम से दी गई जानकारी अच्छी और उपयोगी लगी हो तो इसे अपने दोस्तों के साथ शेयर करें और दोस्तों अपना कीमती समय निकाल कर इस पोस्ट को पढ़ने के लिए आप सभी का बहुत-बहुत धन्यवाद…